任何网页程序都无法避免存在一些漏洞和不完善的地方，称为“BUG”，我们的游戏《魔法门之英雄无敌：王国》也一样。尽管开发团队投入大量时间和人力对已知的BUG及时进行修复；对潜在的漏洞进行评估修补，但依然不能保证游戏完全不被入侵。因此，为了缔造良好的游戏环境，让广大玩家在王国世界里公平对抗，王国管理团队对利用或散播游戏“BUG”并从中牟利的玩家将进行严肃处理。

处罚规则：
    利用或散播游戏BUG的行为牟利，我们会根据情节严重程度进行处罚
    a. 封停游戏账号7天，取消任何官方活动的参加资格（2周）。
    b. 永久封停账号
    c. 根据非法既得利益来重新评估账号，取消任何官方活动的参加资格（2周）。

    所有账号评估的最终解释权归官方所有。

    什么是游戏外挂？
    游戏外挂程序指未经官方许可的第三方开发的程序。此类程序通常是通过定时或频繁向服务器提交http请求来达到无人职守（但不仅限于此）的功能。
    任何影响游戏平衡的游戏外挂程序和浏览器脚本（JavaScript）都禁止在游戏中使用。一旦发现有玩家利用此类工具在游戏中实现无人职守（但不仅限于此）功能的玩家，王国管理团队将严肃处理。

处罚规则：
    若发现使用游戏外挂程序和浏览器脚本（javascript）来获取不正当利益的玩家，我们将会视其危害程度给予相应处罚
    a. 封停游戏账号3天，取消任何官方活动的参加资格（2周）。
    b. 封停游戏账号7天，取消任何官方活动的参加资格（2周）。
    c. 永久封停账号
    d. 根据非法既得利益来重新评估账号，取消任何官方活动的参加资格（2周）。

    所有账号评估的最终解释权归官方所有。

    每位玩家在游戏中的言行应当遵守一定的准则，如玩家发生以下言行，王国管理团队将严肃处理。
    1）冒充官方人员
    任何玩家在用户名、个人档案、英雄名字、城市名字中不得出现含有包括但不限于“GM”、“ADMIN”、“管理员”等词汇。也禁止在公共频道中宣称自己是官方人员。
    2）言行不雅
    任何玩家不得在游戏频道中发布包括但不限于辱骂对手、人身攻击、色情淫秽、暴力威胁、性别宗教歧视等内容。
    3）非法宣传
    任何玩家不得在游戏内宣传未经官方许可的广告，也不得宣传封建迷信、邪教和有违法律法规的政治敏感话题。
    4）现实生活信息公开
    任何玩家不得借助游戏内频道公开他人（包括其他玩家和官方工作人员）现实生活信息。
    5）恶意刷屏
    任何玩家不得在游戏世界频道连续输入无意义的话语，造成其他玩家无法正常阅读。

处罚规则：
    根据玩家再游戏中不当言行所造成的危害，我们会根据情节严重程度和扩散范围大小进行处罚
    a. 封停游戏账号1天，取消任何官方活动的参加资格（1周）。
    b. 封停游戏账号3天，取消任何官方活动的参加资格（2周）。
    c. 封停游戏账号7天，取消任何官方活动的参加资格（4周）。

   游戏禁止玩家在一台电脑上频繁使用多账号登录游戏，我们除了相应警告之外还会根据其频繁程度对其进行封停处罚。

处罚规则
   一旦发现有玩家在一台电脑上使用2个或2个以上的账号登录游戏，我们会根据其频繁程度进行警告和封停1个小时，甚至以下封停处罚：
   a.封停同机登录账号1天，取消任何官方活动的参加资格（1周）。
   b.封停同机登录账号3天，取消任何官方活动的参加资格（3周）。
   c.封停同机登录账号7天，取消任何官方活动的参加资格（4周）。
   d.封停同机登录账号15天，取消任何官方活动的参加资格（永久）。

  游戏禁止【带有同机登录记录的账号】之间进行利益输送操作，例如“联盟运输”“拍卖所拍卖”“非战术友好攻击”“非战术友好送城”（但不限于这些操作）一旦发现这些账号之间存在以上非法操作，GM有权利对这些账号进行封停处罚。

  什么是【带有同机登录记录的账号】之间利益输送操作？
  答：一段时间内，账号A和账号B都登录过电脑I，游戏监督系统就将记录这两个账号在这段时间内为【带有同机登录记录的账号】，如果在该段时间内，账号A和账号B在任何电脑甚至在若干台其他电脑上进行涉及利益输送的操作（“联盟运输”“拍卖所拍卖”“非战术友好攻击”“非战术友好送城”（但不限于这些操作）），即为【带有同机登录记录的账号】之间利益输送操作。

  所有利益输送操作的最终解释权归官方所有。

处罚规则

一旦发现有玩家使用【带有同机登录记录的账号】进行涉及利益输送的操作，我们会根据情节严重程度进行以下封停处罚

a.    封停同机登录账号1天，取消任何官方活动的参加资格（1周）。

b.    封停同机登录账号3天，取消任何官方活动的参加资格（3周）。

c.    封停同机登录账号15天，取消任何官方活动的参加资格（4周）。

    1.游戏管理团队保留在非正常情况下有可能导致网站部分功能暂时中断的临时调整处理权，例如网络或服务器故障、外来非法程序入侵、自然灾害、相关国家法律政策变动等，并对此类情况所造成的任何用户帐号资料损失不承担赔偿责任，用户游戏帐号资料将在数据安全机制范围内受到尽可能完善的保护和备份，用户无权单方面要求帐号资料恢复到某状态。

    2.玩家如因已知游戏问题所造成损失，或者因自己误操作造成损失，官方不予补偿。具体情况如下：
    a.因多个玩家集中在拍卖标的即将截止时连续抢拍从而导致服务器无法处理，将有可能造成一部分玩家无法收到他们拍卖失败所退的黄金。
     b.因忘记奖励邮件，而误删除邮件，从而导致无法获得奖励。
     c.因忘记自己城市的道具存放容量，领取道具，从而导致道具消失。
     d.因忘记自己城市的军队存放格子，领取军队，从而导致军队消失。
     e.因忘记道具过期，导致兵力受损，仓库爆仓等损失。

     以上情况（但不仅限于以上情况），官方将不承担赔偿责任。